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海格客车助推航空服务 实现空中地面无缝对接
2007-6-16 16:37:02 转载 中国运输企业网资讯中心 评论 投稿
     4月20日,在深圳宝安国际机场举行的空港快线开通仪式上,164辆海格客车正式投入连接深圳机场与深圳各区的6条新线路运营。空港快线大部分行驶高速公路,机场乘客通过乘坐空港快线直达机场候机楼,免去频繁转车、搬运行李等种种不便,并以“准航空式”服务,将空中服务延伸至地面交通,真正全方位实现“空中地面的无缝对接”。今后,无人陪伴儿童或老人的特殊旅客服务将延伸到巴士乘车处。不久,还将开展远程值机服务,深圳航空公司将把值机手续前移到空港巴士上,让旅客在前往机场的路上就能换取登机牌,免去在机场排队等候之苦。

  空港快线是深圳市政府根据深圳机场战略规划、城市布局、客流特征等各种因素,经过周密和反复论证后所规划的以机场客流为服务群体的快速公交线路。本次规划的空港快线共8条,线路全面覆盖深圳市6个行政区域,横跨特区外15个街道,线路长度达331公里。

  此批投入运行的海格大巴为豪华座位车,在车型的选择上,充分考虑了道路特征和服务群体需求,配置了国Ⅲ排放标准的大功率发动机、ABS制动系统、电涡流缓速器安全系统,在车内配置豪华内饰和多种人性化设施,所有车辆上都安装了GPS智能调度系统和电子安防系统,为乘客提供安全、舒适的乘车条件。

  苏州金龙还为空港快线配备了专门的服务用车。该公司表示,将提供高水平的服务支持,保证车辆的良好运营,真正做到海格客车,安全用心,服务贴心。

  深圳航空公司有关负责人在开通仪式上表示,深航将为机场巴士乘务员进行各种对客服务礼仪、服务技巧等方面的培训,做好空地服务的对接,让旅客下飞机后坐上回家的巴士时也能感受到飞机上一样的温馨服务。
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